Programas como Criminal Minds, Faking It-Tears of a Crime e FBI Most Wanted trouxeram para a ribalta a análise da linguagem corporal. Todos nós pensamos que sabemos ler a linguagem corporal. Mas se eu lhe pedisse para me dar três sinais de que alguém está a mentir, o que diria? Estudos mostram que apenas 54% conseguem detetar uma mentira com precisão.
Por isso, talvez devêssemos olhar para pessoas que não só são especialistas em linguagem corporal, como também desenvolveram técnicas inovadoras na ciência da deteção do engano.
LaRae Quy trabalhou na contraespionagem e como agente infiltrada do FBI durante 24 anos. Robert Ressler e John Douglas criaram perfis criminais baseados na linguagem corporal e em traços comportamentais. E Cliff Lansley, do Reino Unido, examina os pequenos movimentos corporais que revelam engano.
Segui as dicas de LaRae Quy e dos meus outros especialistas e aqui estão as suas dicas mais secretas.
Como ler a linguagem corporal: 9 segredos dos especialistas
Saber ler a linguagem corporal implica olhar e Ouvindo os desvios, as pistas e os movimentos que denunciam os nossos pensamentos. Comecemos por olhar.
1. observar o comportamento normal
Como é que se pode ler a linguagem corporal quando não se conhece a pessoa? Observando a forma como ela se comporta em condições normais. Os profilers chamam a isto ' criar uma base de referência '.
Por exemplo, tem uma amiga que está muito entusiasmada por o ver. Um dia, de repente, ela bate-lhe com raiva. Desviou-se do seu comportamento normal. Sabe imediatamente que algo está errado. Pode utilizar esta consciência quando lida com pessoas que não conhece muito bem.
É importante ter uma ideia de como uma pessoa se comporta quando não está stressada. Quando se sabe como uma pessoa se comporta quando não está sob stress, é mais fácil detetar quando ela está stressada.
2. o que é que a pessoa está a fazer de diferente?
Conhecer alguém pela primeira vez e falar sobre assuntos gerais, como o tempo, não deve ser stressante. Durante a conversa, observe como a pessoa se comporta. É faladora? Faz muitos gestos com as mãos? Estabelece um bom contacto visual? É naturalmente irrequieta ou contida nos seus movimentos?
As pessoas normalmente barulhentas ficaram subitamente silenciosas? Se normalmente o olham nos olhos, o seu olhar desviou-se? A pessoa tipicamente gesticuladora tem agora as mãos nos bolsos?
Agora, procure por 'tells'.
Quando estamos sob stress, o nosso corpo dá pistas ou "avisos" que indicam engano.
3. taxa de intermitência
As pessoas pensam que o contacto visual direto é um bom sinal de que se está a dizer a verdade. No entanto, o importante não é tanto o contacto visual, mas sim a taxa de pestanejo.
O especialista em linguagem corporal Cliff Lansley apresentou-nos o termo ' microexpressões As pessoas pestanejam cerca de 15 a 20 vezes por minuto.
Piscar os olhos é uma ação inconsciente. Algumas pessoas pensam que os mentirosos desviam o olhar quando não estão a dizer a verdade. Os mentirosos tendem a olhar fixamente enquanto estão a mentir para o convencer de que estão a dizer a verdade.
No entanto, preste atenção ao ritmo dos pestanejos. Os estudos mostram que pestanejar rapidamente antes ou depois de falar é um sinal de stress. Não pestanejar, enquanto a pessoa está a olhar para si, também é um sinal de engano.
4. sincronia desajustada
Se quiser conhecer uma forma fácil de ler a linguagem corporal, basta observar quando as pessoas dizem "sim" ou "não". Quando dizemos "sim", acenamos com a cabeça. Da mesma forma, quando dizemos "não", abanamos a cabeça. Se o "sim" ou o "não" falado corresponder aos movimentos da cabeça, é um indicador fiável de que estamos a dizer a verdade.
No entanto, se as palavras e as acções não forem simultâneas, não há sincronia com o que estamos a dizer. É um sinal de que não temos confiança no que estamos a dizer. Da mesma forma, se dissermos que sim e abanarmos a cabeça ou vice-versa, isso indica que estamos a mentir.
5. gestos de auto-acalmação
Gestos como acariciar as pernas, os braços, as mãos ou o cabelo são designados por ' auto-acalmar ' e pode ser um sinal de engano.
É frequente ver suspeitos em interrogatórios policiais esfregando ou massajando partes do seu corpo. Podem até abraçar-se, envolvendo os braços à volta do corpo. Os gestos auto-acalmantes são exatamente isso; a pessoa está a confortar-se a si própria devido a um aumento do stress.
Aprender a ler a linguagem corporal não é apenas observar os movimentos das pessoas, mas também as palavras e a estrutura do que elas dizem.
6) Língua de qualificação
Qualificadores são palavras que intensificam ou diminuem outra palavra. Os criminosos usam frequentemente qualificadores para tentar convencer-nos da sua inocência. Palavras como honestamente, absolutamente, nunca, e literalmente reforçar o que estamos a dizer.
Se estivermos a dizer a verdade, não precisamos destas palavras adicionais. Utilizamos palavras e frases qualificativas como tática de convencimento para que os outros acreditem em nós.
Por exemplo:
"Juro por Deus." "Sinceramente, eu não faria isso." "Eu não estava mesmo lá." "Pela vida dos meus filhos."
Há também qualificadores decrescentes, tais como:
"Tanto quanto sei." "Se bem me lembro." "Tanto quanto sei." "Honestamente? Não tenho a certeza."
7) A narrativa linear
Os detectives utilizam uma pergunta brilhante quando iniciam as entrevistas com potenciais suspeitos:
"Diga-me com o máximo de pormenor possível o que fez ontem, desde que se levantou".
Se não soubermos o que devemos procurar, esta pode parecer uma tática estranha. No entanto, os detectives e os agentes do FBI sabem algo que nós não sabemos.
Há dois suspeitos, cada um dos quais deve explicar o seu paradeiro no dia anterior. Um diz a verdade e o outro mente. Qual deles está a mentir?
Suspeito 1
"Levantei-me às 7h00, fui tomar um duche, fiz uma chávena de chá, dei de comer ao cão e tomei o pequeno-almoço. Depois vesti-me, calcei os sapatos e o casaco, peguei nas chaves do carro e entrei no carro. Parei numa loja de conveniência, por volta das 8h15, para comprar qualquer coisa para o almoço. Cheguei ao trabalho às 8h30."
Suspeito 2
"O despertador acordou-me, levantei-me, tomei um duche e preparei-me para o trabalho. Saí à hora habitual. Oh, espera, dei de comer ao cão antes de sair. Cheguei ao trabalho um pouco tarde. Sim, não tinha feito o almoço, por isso parei numa loja de conveniência para comer alguma coisa pelo caminho."
Então, já adivinhou quem está a mentir? O suspeito 1 dá pormenores precisos numa escala de tempo linear. O suspeito 2 parece ser vago nas suas descrições e a sua linha temporal anda para trás e para a frente.
Então, quem está a dizer a verdade?
A razão pela qual os peritos pedem um relato dos acontecimentos é que, quando mentimos, temos tendência a descrever os acontecimentos numa narrativa linear, ou seja, descrevemos do princípio ao fim, normalmente com horas exactas, e não nos desviamos deste relato do princípio ao fim.
Como é mais difícil recordar uma mentira, temos de cimentar essa mentira numa estrutura inamovível, que é a história linear definida do princípio ao fim.
Quando dizemos a verdade, saltamos para todos os lados, em termos temporais, porque estamos a recordar acontecimentos à medida que recordamos as memórias na nossa mente. Alguns acontecimentos são mais memoráveis do que outros, por isso recordamo-los primeiro. Não é natural recordar de uma forma linear.
Por isso, ouvir a história é importante quando se está a aprender a ler a linguagem corporal.
8) Descritores não-descritos
Se eu lhe pedisse para descrever a sua cozinha, seria capaz de o fazer facilmente.
Pode dizer-se que é uma cozinha em forma de galé, com um lava-loiça baixo ao estilo de um cozinheiro, junto a uma janela virada para o jardim das traseiras. Tem um aspeto minimalista, pois não gosta de desarrumação. As cores são cinzento e prateado; o chão é de linóleo, mas parece azulejos num padrão quadrado, em blocos, e tem electrodomésticos pretos a condizer.
Agora imagina que tens de me convencer que ficaste num quarto de hotel que nunca viste antes. Como descreverias esse quarto, se nunca tivesses estado nele?
Os seus descritores seriam vagos, sem muitos detalhes. Por exemplo, poderia dizer que é uma disposição típica de um quarto de hotel. A cama era confortável; as instalações eram boas; não se importava com a vista e o estacionamento era conveniente.
Um está repleto de imagens ricas e o outro é vago e pode ser aplicado a quase todos os quartos de hotel.
9) Tácticas de distanciamento
Não é natural mentir. Achamos que é difícil, por isso usamos tácticas que facilitam a mentira. Distanciarmo-nos da vítima ou da situação alivia o stress da mentira.
Lembram-se da declaração de Bill Clinton:
"Eu não tive relações sexuais com essa mulher".
Clinton está a distanciar-se quando chama a Monica Lewinsky ' essa mulher Os criminosos usam frequentemente esta tática nos interrogatórios com a polícia, não usando o nome da vítima, substituindo-o por ele, ela , ou eles .
Noutro exemplo, um entrevistador da BBC perguntou ao Príncipe André sobre um determinado acontecimento e ele respondeu: "Não aconteceu." Reparem que ele não disse, "Isso não aconteceu." Ao omitir "it", pode estar a referir-se a qualquer coisa.
Conclusão
Acho que saber ler a linguagem corporal é como ter um superpoder. Podemos avaliar as pessoas e as situações entrando nas suas mentes sem elas saberem.
Referências :
- sucesso.com
- stanford.edu